Récemment, l'équipe technique et de service de notre Henan Hongyun a rendu visite à des partenaires de longue date à Port Elizabeth, en Afrique du Sud. Conformément au principe d'orientation client, nous avons vérifié sur site les performances de nos équipements de production de briques en terre cuite et contribué à résoudre les problèmes de production.
Au cours de la visite, l'équipe a eu une communication approfondie avec la direction de la production et les opérateurs techniques du client. Ils ont écouté attentivement les commentaires des clients sur le fonctionnement quotidien de nos équipements, y compris les performances des extrudeuses sous vide, des granulateurs mélangeurs à double arbre, des empileuses automatiques de briques et d'autres équipements de base de la chaîne de production de briques frittées. Les clients ont hautement reconnu la stabilité et l'efficacité des machines de notre entreprise et ont en même temps formulé de précieuses suggestions sur les détails du fonctionnement de l'équipement et de la maintenance quotidienne, dans l'espoir d'améliorer davantage l'efficacité de la production et de réduire les coûts de maintenance.
Pour les problèmes pratiques rencontrés par les clients dans le processus de production, tels que le léger ajustement de la pression d'extrusion de l'extrudeuse et l'optimisation de l'efficacité d'élimination de l'humidité du four, l'équipe technique de notre société a répondu sur place. Ils ont effectué des inspections sur place de l'équipement, effectué des réglages et des débogages professionnels, et ont fourni des conseils d'exploitation détaillés aux opérateurs du client. Après l'ajustement, le fonctionnement de l'équipement était plus stable, l'efficacité de la production a été efficacement améliorée et le client a exprimé une grande satisfaction quant au service rapide et professionnel.
Un représentant du client sud-africain a déclaré : « Nous coopérons avec votre entreprise depuis de nombreuses années. Vos machines à briques frittées nous ont apporté une garantie de production stable et votre service après-vente est toujours rapide et fiable.
Notre société a toujours adhéré au concept de « qualité d'abord, service avant tout » et s'est engagée à fournir des machines de production de briques frittées de haute qualité et un service après-vente complet pour les clients mondiaux. Cette visite à Port Elizabeth reflète pleinement l'accent mis par notre entreprise sur les relations de coopération à long terme et sa détermination à optimiser continuellement les produits et services en fonction des commentaires des clients. À l'avenir, notre société continuera à écouter les voix de ses clients du monde entier, à innover et à s'améliorer, et à fournir des solutions plus professionnelles et efficaces à l'industrie mondiale de la brique frittée.
